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文:懂車帝原創 劉藝偉
[懂車帝原創 行業] 日前,上海市消保委發文表示,停車繳費強制關注公眾號或加入會員,是不公平、不合理的,限制了消費者的選擇權。
上海消保委:停車繳費強制關注公眾號不合理
據介紹,上海市消保委對主城區商業中心的30家商場的停車場進行了暗訪。其中,“阿拉城”的停車場掃碼后必須先關注微信公眾號再繳費;“上海日月光中心”的停車場掃碼后必須先加入會員再繳費,;“大洋千樹廣場”和“寶楊寶龍廣場”的停車場掃碼后必須先提供微信昵稱、頭像再繳費。
圖源:上海市消保委
上海市消保委認為,停車場提供掃碼繳費服務,一方面是方便消費者,另一方面也降低了人工成本。商家將關注公眾號或加入會員作為消費者掃碼繳費的前提,是不公平、不合理的,限制了消費者的選擇權。
同時,上海市消保委強調,消費者在掃碼繳費時,商家應按照最小和必要原則獲取消費者個人信息。接下來,上海市消保委會將暗訪范圍擴大至覆蓋全市各區主要商圈的共計140個商場的停車場。