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中國電信廣東地區大面積崩潰!回應稱正在搶修、感謝理解,網友:理解不了,快2小時了
中國經濟周刊—經濟網訊 6月8日下午,廣東省的中國電信突然遭遇大面積崩潰。據部分廣東網友反饋,自己的電信手機卡直接顯示無信號,無法撥打電話、收發短信、上網,或者撥打電話時提示空號或關機,手機重啟也無濟于事。其他省份暫時未出現此問題。
隨后,有網友聯系中國電信客服,客服回應稱:“電信基站全省故障,暫時不能撥打電話,請耐心等待,現在正在緊急加急處理中。不便之處,敬請諒解。”
16時11分,中國電信廣東客服官方微博發文回應部分網友反映廣東電信無信號:因網絡異常,影響部分移動用戶接聽電話,我們正在進行搶修,由此給您帶來的不便,我們深表歉意,感謝您的理解和支持。
對此,有網友留言稱:“理解不了,快2個小時了。”“一句道歉完事?毫無誠意。”“我的廣東電信卡顯示無服務,電話信息都用不了,網也用不了。”“只知道收錢,故障一堆。”“交話費的時候一分不少,還是催。現在出現重大故障有沒有賠償?”
據悉,截至2023年4月底,中國電信總客戶數首次超過4億,今年凈增超過900萬,其中5G套餐用戶2.87億,今年凈增1927萬。
新媒體編輯:崔曉萌
一審:崔曉萌 二審:何穎曦 三審:周琦